Soporte técnico 24/7 · Respuesta en menos de 15 min

Tu partner en informática, siempre online.

En IT Nova brindamos soporte informático integral para empresas que no pueden detenerse. Monitoreo, ciberseguridad, redes y helpdesk gestionado por expertos certificados.

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Respuesta promedio
Centro de operaciones de soporte informático con redes seguras

Compromiso y Seguridad

Infraestructura Segura con Presencia en Terreno

No solo gestionamos tu red de forma remota. En IT Nova, ponemos personal experto en tus oficinas para asegurar que cada equipo funcione bajo normas de máxima seguridad.

Soporte Técnico en Terreno

Desplazamos especialistas a tus dependencias en Santiago para resolver incidencias de hardware y conectividad que no pueden esperar.

Máxima Diligencia

Aplicamos los más altos estándares técnicos en cada intervención, garantizando que tu infraestructura quede operativa y segura.

Ética y Transparencia

Cada visita técnica y auditoría se rige por contratos claros y una política de privacidad estricta sobre el manejo de tus activos.

Personal Calificado

Nuestro equipo en terreno cuenta con la experiencia y certificaciones necesarias para intervenir servidores y redes críticas.

Nuestras Soluciones

Servicios TI Estratégicos

Soluciones tecnológicas diseñadas para potenciar la eficiencia y seguridad de tu infraestructura.

Servicios Cloud

Migración a la nube y gestión de plataformas como Microsoft 365 y Google Workspace.

Saber más

Software a Medida

Desarrollo de aplicaciones y plataformas web escalables para tu negocio.

Saber más

Soporte Especializado

Mesa de ayuda y outsourcing TI para que nunca dejes de operar.

Saber más

COTIZADOR INTELIGENTE

Calcula tu Plan de Soporte TI

Obtén un presupuesto estimado instantáneo y transparente adaptado exactamente al tamaño de tu infraestructura. Sin sorpresas.

Estado de Salud TI y CoberturaPlan Pyme Protegida

Solución ideal para medianas empresas. Soporte proactivo de servidores, respaldos cloud permanentes y visitas presenciales programadas.

10
Mín. 340 EquiposMáx. 80
1
Ninguno (0)3 ServidoresMáx. 6
Respaldo Automático en NubeCopias de seguridad diarias encriptadas de tus servidores y PCs críticas.
Ciberseguridad Corporativa AvanzadaAntivirus empresarial administrado, antimalware, firewall y monitoreo activo.

PRESUPUESTO ESTIMADO

$225.000/ mes (+ IVA)

  • Cuota base de soporte:$40.000
  • Soporte técnico (10 PCs):$100.000
  • Administración de 1 Servidor:$35.000
  • Servicios de Seguridad contratados:$50.000

*Esta es una estimación referencial basada en tus respuestas. Para un valor definitivo, se requiere una validación de tus servidores y red.

Ahorro frente a equipo TI interno

Ahorras $975.000 / mes

Externalizar el soporte de TI con IT Nova representa un ahorro de aproximadamente el 81% comparado con el sueldo mensual promedio, imposiciones y costos de oficina de un ingeniero interno de planta.

Respuesta < 15 Minutos

SLA garantizado por contrato con tiempos récord en Chile.

Ciberseguridad NIST

Infraestructura blindada bajo estándares ISO 27001 internacionales.

Ingeniero de Cabecera

Especialista de TI dedicado asignado en terreno y de forma remota.

Respaldos Diarios

Copias cloud encriptadas automáticas de servidores y PCs.

Paso 1 de 3

¿Cuántos computadores tienen en su oficina?

IT Nova

SOBRE NOSOTROS

Somos IT Nova, tu equipo TI de confianza.

Nacimos con un propósito claro: hacer que la tecnología deje de ser un dolor de cabeza para las empresas. Combinamos experiencia técnica, atención cercana y procesos modernos para entregar soporte informático que realmente resuelve.

Trabajamos con pymes, oficinas y equipos distribuidos en todo Chile, ofreciendo soluciones integrales en infraestructura, ciberseguridad, redes y soporte de usuario.

Misión

Entregar soporte informático ágil y confiable que potencie la productividad de empresas en Chile, simplificando la tecnología para que tu negocio nunca se detenga.

Visión

Ser el partner tecnológico de referencia en Chile para pymes y empresas en crecimiento, reconocidos por nuestra cercanía, rapidez y excelencia técnica.

Valores

Compromiso, transparencia y mejora continua. Tratamos cada incidencia como propia y construimos relaciones de largo plazo basadas en confianza.

POR QUÉ NOSOTROS

Más que soporte: somos tu área de TI.

Nos integramos con tu equipo para anticipar problemas, optimizar costos y mantener tu operación funcionando con la mejor tecnología disponible.

Respuesta inmediata

SLA con tiempos de respuesta garantizados menores a 15 minutos.

Equipo certificado

Técnicos con certificaciones Microsoft, Cisco, AWS y CompTIA.

Seguridad primero

Procesos auditados bajo estándares ISO 27001 y buenas prácticas NIST.

Atención humana

Un asesor dedicado que conoce tu empresa, no un call center.

Cómo trabajamos contigo

Diseñamos una transición silenciosa y transparente para tu empresa. Implementamos todo tu soporte TI corporativo en 4 fases ordenadas sin interrumpir las operaciones diarias de tus usuarios.

01

Auditoría & Inventario

Escaneamos tu red local, evaluamos la ciberseguridad y catastramos tus estaciones de trabajo e inventario en nuestro ERP sin detener tus operaciones.

Día 1 · Diagnóstico Gratis
02

Instalación del Agente

Desplegamos de forma silenciosa y remota el software de asistencia rápida (AnyDesk) y el agente de monitoreo preventivo en los computadores y servidores.

Día 2-3 · Despliegue Remoto
03

Saneamiento & Respaldos

Configuramos los respaldos automáticos cloud de datos críticos, eliminamos malware activo y optimizamos configuraciones de red lentas.

Día 3-5 · Blindaje Inicial
04

Soporte Activo 24/7

¡Operación blindada con éxito! Tus usuarios acceden a soporte ilimitado 24/7 y tú recibes reportes gerenciales mensuales automatizados.

Activo · SLA Certificado

¿Listo para dejar de apagar incendios?

Agenda una llamada de 20 minutos. Sin compromiso. Te entregamos un diagnóstico claro de tu infraestructura.

soporte@it-nova.cl
+56 9 3205 9037
Atención remota en todo Chile

Dudas Frecuentes

Todo lo que necesitas saber sobre cómo IT Nova protege y potencia tu infraestructura tecnológica.